+------------+--------------+------------------------------------+-----------------------+
| Версия | Дата | Авторы | Комментарий |
+++============+=+
| # 1.0 | # 16.02.2022 | # | # Оригинальная версия |
| | | | |
| | | # Зейналова У. Консультант SAP | |
+------------+--------------+------------------------------------+-----------------------+

Введение

Наша система SAP не умеет работать с обновления заказов клиентов,
которые приходят через EDI-сообщение ORDER, поэтому на каждое обновление
заказа клиента в нашей системе SAP создается новый сбытовой заказ,
который мы называем «дубликатом».

В связи с тем, что с 14.02.2022 в Х5 через EDI-сообщение ORDRSP
(подтверждение заказа) мы стали передавать 2 статуса заказа «уточнен»
и «отклонен», необходимо пересмотреть логику обработки заказов
сотрудниками ОРиПП.

Если для всех позиций заказов, которые мы считаем дубликатами,
устанавливать причину отклонения, то в Х5 будет отправлен ORDRSP со
статусом «отклонен». Последний отправленный статус к заказу Х5 затирает
предыдущие статусы, поэтому статус дубликата «отклонен» затирает ранее
отправленный статус первоначально созданного заказа «уточнен». Таким
образом Х5 считает, что заказ отменен.

Справочно:

Статус «Уточнен» - если в заказ мы внесли изменения, например,
изменили дату поставки, количество, для какой-то из позиций установили
причину отклонения Z1/ Z2/ Z3.

Статус «Отклонен» - для всех позиций в заказе установлена одна из
причин отклонения Z1/ Z2/ Z3.

Описание процесса

15.02.2022 утверждена внутренняя схема обработки заказов дубликатов,
согласно которой сотрудники ОРиПП в системе SAP удаляют
заказы-дубликаты.

Как удалить заказ в системе SAP:

1. Зайти в заказ через транзакцию VA02 или при массовой обработке через
транзакцию ZSD_ORD_MASSCH.

2. Не снимая блокировку «93 EDI» с поля БлокирПоставки в меню выбрать:
«Торговый документ» -> «удалить».

Как переотправить ORDRSP (подтверждение заказа» в Х5:

1. Зайти в заказ через транзакцию VA02.

2. В меню выбрать» «Дополнительная информация» -> «Выходные документы»
-> «Заголовок» -> «Обработать»:

{width="6.4843908573928255in"
height="3.047334864391951in"}

На экране отобразиться табличка:

{width="7.268055555555556in"
height="2.363888888888889in"}

Обращаем внимание, что добавилась строчка с выходным документом ZORC с
желтым светофором, нажмите дискету. После сохранения заказа Х5 через
какое-то время (примерно минут 10) получит новое подтверждение заказа.